沟通是管理中一个非常重要的环节和必不可少的基础工作,是人际交往的核心,是每一位园长应具备的职业素养之一。园长能否合理运用沟通,将直接影响其自身的管理质量和水平。那么,园长必须从哪些方面进行沟通呢?
一、与幼儿沟通——蹲下身子
当前在管理中,有的园长忽视了与幼儿的沟通,甚至不屑与幼儿进行沟通。为什么呢?归纳起来,原因主要有两个:一是受中国传统的“师道尊严”教育观的影响。园长总是不自觉地把自己放在了居高临下的权威地位上,高高在上,认为自己是幼儿园的最高负责人,就要有一个“官”样子,就要让幼儿害怕我,在我面前老老实实,使幼儿感觉到园长的世界很神秘,这能为自己出面解决幼儿中存在的问题奠定很好的基础。殊不知,园长离幼儿太遥远,会无形中在园长与幼儿之间筑起一道心理鸿沟,使幼儿对园长产生一种敬畏的防范心理,与园长之间形成了一道很深的鸿沟。
二是认为幼儿年龄小,知识经验少,根本没有所谓“共同的语言”,更不用说有可以让自己采纳的观点与主张了,可以说与幼儿交流是纯粹浪费时间。仔细分析一下,我们可以看出,这样的园长显然是没有树立科学的儿童观,低估了他们的素质。其实,幼儿是“具有平等人格的生命个体”,他们除了健全的身体外,还有丰富的精神世界,因此,必须高度重视其在身体、认知、品德、情感、个性等方面的全面发展。
《儿童权利公约》中十分具体而明确地指出科学的儿童观要求:“成人要仔细倾听儿童的声音,形成尊重儿童的社会风气和氛围,促进儿童进一步从真正意义上参与与自己有关的事务,促进儿童的民主意识、健康个性和创造力的发展。”而这些恰恰是目前我们园长工作中所忽视的。要真正做到促进幼儿的发展,我们就要与幼儿在同一平面、同一高度去对待每一件事,从心理上真正接纳幼儿是“平等生命个体”的观念,学会“蹲下来看幼儿”、“蹲下来看幼儿世界”,甚至可以“坐坐幼儿的小板凳”,听听幼儿的声音,来扫除幼儿“害怕园长”的心理,从而将“以幼儿为本”的理念落到实处。园长如果能够融于幼儿之中,与幼儿平等相处,那么幼儿就会愿意敞开心扉,大胆地表现自己,及时向园长反映一些看法,这正是园长收集信息的一条重要的渠道。正如一本书中所言:“教师载有爱和信任的眼光,哪怕是仅仅投向幼儿的一瞥,幼小的心灵也会感光显影,映出美丽的图像。” “亲其师,则信其道”。园长只有很好地与幼儿沟通交流,才会真正地走入幼儿的内心世界、了解幼儿的真正需要,才能够为教育的开展奠定良好的基础。