2.人本原理
它强调管理活动中的一切工作都离不开人,人是管理系统中最活跃、最具有能动性、创造性的要素,是其他所有构成要素的主宰。做好人的工作是管理的根本,所以要强调人本原理。这个原理不仅注重人在管理中的主导地位,做到人尽其才,而且注重开发人才资源,提高管理水平和管理价值。
与人本原理相关联的是“能级原理”和“动力原理”。能级原理认为,人和其他要素的能量都有大小和等级,并会随着一定条件而发展变化;它强调知人善任,调动各种积极因素,把人的能量发挥在与管理活动相适应的岗位上。动力原理则强调正确地、综合地运用管理的三大基本动力,即物质动力、精神动力和信息动力,以充分调动人在管理活动中的积极性。主动性和创造性;它还强调要处理好个人动力与集体动力的关系,使管理运动持续而有效地进行下去。这两条原理补充了人本原理。
3.动态原理
管理活动是动态的,时时处处都在不断地运动着、变化着,由此要求管理方式方法必须随机应变。管理工作实质上就是针对管理对象运动变化的情况而实施动态管理的过程。它强调对目标。计划的内容,对组织、指挥、督导、控制、评估的方式方法,要及时不断地做出调节,以保证管理系统正常运转并发挥整体功能。
由于管理的要素、过程及管理环境都具有复杂多变的特点,人们的认识往往不能百分之百地把握它们,而且人本身又是最复杂的自变因素,常常存在力所不及和顾此失彼的现象。所以,管理必须留有余地,把握其伸缩性,注重随时调节,这就是“弹性原理”。系列的管理活动必然产生效能(效果和效率),评析其因果关系或者进行调控,主要都根据反馈信息。反馈能在因果之间、控制者与被控制对象之间,建起联系的桥梁。只有经常、及时、准确地掌握反馈信息,才能不断调控管理过程,获得理想的管理效能。这个“反馈原理”与“弹性原理”一起补充了“动态原理”。
4.效益原理
管理活动的出发点和归宿,在于利用最小的投入或消耗,创造出更多更好的效益,对社会作出贡献。“效益”包括“效率”和“有用性”两方面,前者是“量”的概念,反映耗费与产出的数量比;后者属于“质”的概念,反映产出的实际意义。效益表现为量与质的综合,社会效益与经济效益的统一,其核心是价值。用公式表示: