某日上午，几位专家正在与园领导进行研讨，扩音器里响起了轻松优美的音乐。园长对大家说：“各位专家，对不起，孩子们开饭的时间到了。我们失去‘帮班’送饭，请稍等一会儿。”说完，两位园领导穿上工作服，快速地走出了办公室。像是有谁下了一道命令，财务人员、事务员等也都走出各自的办公室，和园长一样，朝着食堂奔去。不一会儿，一盆盆热气腾腾的饭、菜、汤，送到了保教人员短缺的幼儿班里，并快速分发到孩子们的面前……
事后园长介绍说：“一线”人员短缺不可避免，但是不能因此而影响幼儿园各项工作的正常进行。为了确保每个幼儿的安全，幼儿班里的老师就一时一刻也不能离开孩子。因此，“一线”人员短缺，就需要“二线”人员紧急支援。“帮班”就是支援的内容之一。
保育组长负责安排行政及后勤人员“帮班”。根据实际需要，她可以指派、调遣行政后勤人员甚至园长去“帮班”。幼儿的年龄班不同，安排帮班”的内容也不相同，比如，大班是送饭和在餐后收回餐具，中班是送饭并分发饭菜，小班是送饭和照顾幼儿进餐的全过程。幼儿的年龄班越小，“帮班”的内容就越具体。
“帮班”在这所幼儿园已经成为惯例。行政及后勤人员认为“帮班”是他们应尽的义务。只要班里需要，即便外出开会、办事，他们也能够在开饭之前赶回。
“一线”教师由衷地感谢“二线”人员无私的支持和帮助。学期末，园长根据工作记录表扬“二线”人员支持“一线”的行为，同时发放奖金。物质奖励不多，但大家更在意的是精神上的鼓励。
“帮班”虽然只是某幼儿园管理中的一项举措，但是它折射出的园长先进的管理思想和行为，应当引起我们的关注和思考。
“帮班”遵循了管理的系统原理。幼儿园工作是一个完整的系统，各项工作都是系统中的要素。各要素有效综合，方可实现管理的优化。在幼儿园保教人员短缺的情况下，为了确保全面育人的工作质量，尤其是确保幼儿的健康生活和安全，在一日生活之中时间紧、工作量大的某些环节，就需要安排“二线”人员及时进行援助。没有这种援助，就会出现忙乱现象，造成对幼儿的生活照顾不周、让幼儿等待的时间过长等！可题。尤其是教师不得不在短时间内离开孩子的时候，就有可能出现安全事故。所以，全体工作人员围着孩子转，维护“一线”工作的正常运转至关重要。
“帮班”贯彻了管理的弹性原则。幼儿园管理过程是动态的、变化的。在工作计划、空间和时间上不断进行调整，方可适应保教工作的需要。“二线”人员经常去“帮班”，会不会影响自身工作的质量呢？回答是否定的。因为“二线”工作存在一定的伸缩性和灵活性，容易进行调整。而关于孩子们的事，是一刻也不可以延误的，孩子们的生活常规是不可以随意打乱的。
“帮班”体现了园长的分权意识。领导者将管理的部分权力授予他人，即分权或权力下放，有利于调动下属人员的积极性，发挥其智慧和才能，激励其事业心和责任感，同时也可以减轻自身的工作负担。将安排“帮班”的权力授予保育组长，是因为一旦幼儿班内人员短缺，保育组长最先知情。这样既省去了保教人员向园长汇报的时间和由园长安排“帮班”人员的环节，又调动了保育组长的积极性，提高了管理的效率。
“帮班”增强了团长的非权力影响力。领导者的影响力有两种，即权力影响力和非权力影响力。园长只要有职位，权力影响力随即产生。这种权力影响力对下属的心理和行为的作用是有限的。非权力影响力是由人格、能力、品德、情感等因素构成的，是更为重要的一种影响力。案例中，园长自觉服从保育组长的调遣，身先士卒去“帮班”，充分体现了“一切为了孩子”的崇高思想境界。她为全体教职工做出了表率，从而增强了园长的权力影响力。
“帮班”确立了全员密切合作的关系。该园始终坚持“二线”为“一线”服务的理念。他们认为，幼儿园的工作如同作战，“一线”将士浴血奋战，“二线”的后勤人员及时做好粮草和弹药的供给，方可取胜。“一线”的保教人员教育培养孩子，直接为孩子服务；“二线”的行政后勤人员为“一线”服务，间接为孩子服务。两个方面相辅相成，密切配合，才能确保教养工作的质量。“一线”和“二线”人员只有分工的不同，工作性质的不同，绝无高低贵贱之分
