“新父母”们对于林林总总的婴儿小家电一定不陌生:奶瓶消毒器、吸奶器、婴儿理发器……几乎每对新父母都需要为宝贝置办一系列的小家电“行头”,而且往往价格不菲,累计可达几千元。记者采访发现,如今在不少网上商城,一些标注有“婴幼儿小家电”标签的产品很受年轻父母的青睐。据专业调查公司统计,近两年国内婴幼儿小家电市场增速均保持在200%左右。然而,从山东等地的工商部门接到的投诉情况看,由于目前尚缺乏统一的产品标准,婴幼儿家电的产品质量、安全及售后服务都存在不少问题。工商部门提醒消费者:网购婴幼儿小家电需谨慎。
文 记者 冯秋瑜
线上线下 冰火两重天
记者在购物网上输入“婴儿理发器”,系统一下就跳出1.5万件宝贝。而其他诸如电动奶粉搅拌器、暖奶器、音乐坐便器、奶瓶消毒器、婴儿食物调理机、婴儿驱蚊器等婴儿小家电在各类网上商城更是应有尽有。某品牌暖奶器的单日浏览次数可以达到数千次,而某品牌的婴儿理发器在淘宝上一个月的成交量就有上万台。
不过与网购的火爆氛围对比强烈的是,线下电器卖场却并没有婴儿小电器的专柜。“像奶瓶消毒锅、婴儿理发器、暖奶器、婴儿食物调理机等,在淘宝、eBay、当当等网上商城到处可见,可是在家电卖场却买不到,真是让人犯难”。为宝贝寻找小电器的新妈妈赵赵对记者说。记者采访广州国美、苏宁等家电卖场发现,婴儿小家电要么根本没有,要么品牌、品种稀少,无法供消费者进行比较。
沾上“婴儿”光 售价就翻倍
除了难觅安全可靠的产品,记者采访发现,目前市场上的婴幼儿小家电大多功能简单,售价却动辄成百上千。例如带有紫外线杀菌功能的奶瓶消毒器,售价高达上千元,其核心装置就是安装了紫外线灯;而市场上正规品牌的紫外线消毒杀菌灯售价不过几十元。标称为英国进口的奶瓶消毒锅售价达到738元,工作原理却非常简单:通电后,盘中的水高温加热形成蒸汽,完成对奶瓶的消毒。而某卖场销售的带有加工“婴儿辅食”功能的某品牌豆浆机售价高达700多元,普通豆浆机的价格最高不过两三百元。
卖场难觅婴幼儿家电、价格奇高的原因是什么呢?业内专家分析认为,这主要是因为涉足相关产品的知名企业太少,而小品牌又没有实力进入连锁卖场。做国外婴儿用品销售代理的某公司管理人员认为,现在贝亲、安怡等国际品牌属于老字号,研发制作都在国外,成本相对较高,而国内品牌在研发上投入不多。国美相关负责人认为,“婴幼儿家电的消费群体比较特殊,生产厂家规模过小,很难在家电市场立足”。
标准缺失门槛低
业内预计,2014年国内母婴家电总销量将突破80亿元。不过在母婴家电销售火爆的背后,是良莠不齐的大小厂商以及缺少监管的现状。
中国电子商会副秘书长陆刃波也提醒消费者,目前我国母婴小家电还没有统一的生产标准和相关的监管文件、条例,很多质量无法保障。“目前还没有相关部门,对婴幼儿电器作出明确界定,也没有统一的生产标准,缺少统一的认证标准。这也是导致这类产品质量参差不齐的重要原因”。
专家提醒年轻家长:“为宝宝购买电器时,不能仅看3C标志。3C标志只是一种最基础的安全认证,并不意味着对婴儿是完全安全的,婴幼儿电器对辐射和金属成分的要求更高。”