内容摘要
在这个互动的时代，幼儿园要生存和发展，就要有新型的竞争规则，我认为，深刻地把握和理解一些普遍存在的法则，认识并重视这些在经营管理中的普遍存在问题，对于指导我们经营管理者利用有限资源取得最大效益会很有帮助的。幼儿园要适应教育经济时代的发展，在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须与时俱进，确立和提高我们幼儿园的竞争优势。
为此，为了适应当今教育经济的飞速发展，近年来，我们引入了多种的“管理法则”进行了一些尝试，并取得了明显的效果。正是这些“管理法则”让我们找到了工作的重点；正是这些“管理法则”让我们解决了许多工作中遇到的一些困惑；正是这些“管理法则”让我们实现了我们的目标，我们确实是这些“管理法则”的受益者。
关键词：管理法则 南风发则 木桶法则 金鱼缸法则 刺猬法则 二八法则
随着经济全球化步伐的加快，信息化时代的到来，幼儿园要适应教育经济时代的发展，在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须与时俱进，在市场中找到我们第二次腾飞的支点——以创新的管理为我们的中心理念，确立和提高我们幼儿园的竞争优势。
为此，为了适应当今教育经济的飞速发展，近年来，我们引入了多种的管理法则进行了一些尝试，并取得了明显的效果。
一、南风法则
这个法则源于法国作家拉封丹的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个北风凛冽，寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春暖上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，最终南风获得了胜利。
这则寓言形象地说明了一个道理：温暖胜于严寒。因此，“南风法则”也称“温暖法则”。在幼儿园管理中运用“南风法则”，就是要尊重和关心教职工，以他们为本，多点人情味，多些爱的表达，尽力解决他们的实际，使他们真切地感觉到领导者所给予的温暖，从而激发工作的积极性。
成就幼儿园的关键在教职员工，而成就教职员工的关键在管理。因此，“以人为本”的管理是我们一直遵循的管理思路，“南风法则”就是我们的法宝之一：关心教职员工的学习、生活，急他们之所急，帮助他们度过难关。几年前，我们就有意识地营造了“蓓蕾的精神家园”（有家长和家庭成员）：通过定期与每个员工谈心，了解员工的生活需求、心理需求以及生活状况；通过及时帮助员工解决燃眉之急；通过帮助落伍的员工追上前进的步伐；通过不断的培训学习提高员工自身的素质等途径，让教职工爱幼儿园，爱同事，对幼儿园有发自内心的良好感觉，让教师感到幼儿园就是自己的家，有什么不开心的事情，他们会找精神家园的“家长”，所有的蓓蕾员工都是我们蓓蕾精神家园的成员，“家长”就是充当为家庭成员们排忧解难的角色，无论是物质上或精神上。有时我们会利用个人的力量，有时我们会利用团体的力量为大家解决困难，这样，我们就形成了一个互助互爱的温馨家园，并为教职工创设了充满爱的工作和生活环境。近年来，随着青年教师的不断增多，我们发现她们当中很少有会做家务的，而生活的经历又告诉我们，一个会持家的女人会更幸福。于是，我们的“蓓蕾精神家园”的活动内容就多了隔周饭菜制作交流活动，利用周日的时间十几个或几个老师聚在一起把自己的拿手好菜做好，一起分享，互相传授煮菜经验。为了让教职员工有更多展示自己的机会，我们的“蓓蕾精神家园”的活动内容又变成了：“我组织……”的活动，每位教师根据幼儿园整体工作计划，结合自身的优势，申请为幼儿园组织各项有意义的活动。随着“蓓蕾精神家园”的多主题活动的推进，“快乐工作、快乐生活”的良好氛围在我园逐步形成，这种良好的氛围自然而然地迁移到了教师们的实际工作中。
当“精神家园”让教职员工有了归宿感的时候，我们又运用“南风法则”的理念开始了“智慧管理”的不懈追求。让教师心理上有安全感，事业上有成就感，个体的才智得到了最大化的发挥。我们通过树立领导形象、建立人文环境、提高文化品位、充实精神家园，取得了丰厚的成果：1、我们实现了领域课程园本化；2、我们快速地促进了教师专业化的发展；3、我们成功地打造了一批品牌教师；4、更有效地促进了孩子的身心和个性的发展；5、成就了我们每一次有价值的大、小型社会实践活动和自我展现活动；6、成就了我们这支过硬的业务骨干队伍，形成了浓厚的教育改革氛围，营造了一个让教师更能充分展示自我的空间。教职员工都说：“蓓蕾人”是值得骄傲的，虽然工作压力大，但是我们的收获更大：蓓蕾，让我们体会到了工作的成就感；蓓蕾，让我们获取了更多的幼教新信息、新理念；蓓蕾，让我们体现了自我的价值；蓓蕾，让我们懂得了居安思危；蓓蕾，让我们不断地提高了自我，完善了自我；蓓蕾，让我懂得了自强、自爱，懂得了做女人的真谛；蓓蕾，赋予了我们更大的工作热情和动力。
等等这些正是“南风法则”赋予我们的“精神食粮”，这种“精神食粮”给我们对孩子的爱，对幼教事业的爱注入了新的元素，因为，这是发自内心的爱。
二、木桶法则
“木桶法则”的意思是：一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那块最长的木板，而有在于木桶上最短的那块木板。要想多盛水，不是去增加最长的那块木板的长度，而是要下功夫补齐木桶上最短的那块木板。
“木桶法则”告诉我们：在管理过程中要下功夫狠抓薄弱环节，否则，整体工作就会受到影响。人们常说“取长补短”，即取长的目的是为了补短，只取长不补短，就很难提高工作的整体效应。
在积极贯彻落实《幼儿园教育指导纲要(试行)》、不断提高办园质量的进程中，我们幼儿园非常注重教职员工的理论学习和自身素养、业务素质的提高，教育科研的进程也日益高涨。但与此同时，发生在幼儿园的几起投诉却使我们对幼儿心理安全管理开始了进一步的反思。
幼儿园的管理中，幼儿意外伤害事故是家长和幼儿园老师最关注、最头痛、最影响工作开展的焦点。但是，随着人们法制意识的不断增强，教育意识的不断提高，如何保护幼儿的心理安全更让我们深思，让我们更深切地感觉到如果仅仅让安全管理停留在制度完善和奖惩的落实上并不够，因此我们又将安全管理的着眼点进一步落实到思想意识、法制意识、职业道德以及儿童教育观的加强层面上，木桶法则告诉我们，薄弱环节是我们最容易疏忽的，最需要弥补的。知识、技能固然重要，但是，千万别忽略了幼儿的身心健康发展是何等的重要，别让孩子长大了重度“离家出走”、“跳楼自杀”的覆辙；别因为我们不经意的一句话伤害了孩子稚嫩的心灵；别因为一时的失控给孩子的一生留下阴影。因此，在木桶法则的指引中，我们早早的把保护孩子的心理安全放在我们工作的最重要的议程上了，多年来，我们通过一系列的学习：幼儿心理学的进一步解读；幼儿个案追踪研究；教育反思；换位思考；职业道德的加强学习以及个案分析……，就如我们举行的一次“假如我是孩子……”的征文比赛，在各教师的文章中，我们看到了通过长时间的学习所带来的良好效果，教师不单更了解了孩子物质上的所需，而且更了解了孩子心理和精神上的所需，这也更有利于教师日常教育活动的有效开展，从而也杜绝了心理安全事故的发生。
三、金鱼缸法则
金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。
“金鱼缸法则”运用到幼儿园管理中，就要求幼儿园及领导者增加各项工作的透明度。
（一）、面向员工，各项工作要有透明度，领导者行为才会置于全体教职工的监督之下，有效地防止领导者滥用权力，从而强化领导者的自我约束机制。
我在多年前当园长的时候，总在新学期布置全园工作计划。后来，通过《幼儿园教育指导纲要(试行)》的学习，我们改变了幼儿园工作计划制定、制度完善和重大事件决策的自上而下的程序。凡是涉及到幼儿园和教职工切身利益的事项，我们都会通过上下结合的方式来完成。例如，学期末将幼儿园的发展思路与大家分享，了解大家的想法并征求意见，从而使上级的政策、精神和幼儿园的发展目标与幼儿园实际工作有机结合，园务会议再综合各方意见，有目的地制定出定位高、贴近教职工愿望和需求的制度和计划。
特别是在幼儿园重大事项的决策和执行上，在对教职工的奖惩中，“透明的金鱼缸”还使老师看到了自己对幼儿园发展所做出的贡献，更能激励他们的工作积极性。和谐、温馨、快乐的工作生活氛围也减轻了我们的精神负担，并融洽了我们上下级之间的关系。
（二）、面向家长和外界更需要透明度，有了透明度，幼儿园的管理可以在家长和社会各界的监督和支持下不断完善，从而加强我们自身的管理意识。就如我们每天的幼儿菜谱都写在公告栏上，让家长知道我们的营养搭配，也可以接受家长提出的建议；又如我们每天的教学活动内容都张贴在每班的家园联系专栏上，让家长了解我们的教育教学，以此达到家园共育的目标；又如我们定期举办的家长开放日、亲子活动、家长会等等，都是为了增加我们的透明度，让家长更多的了解我们，理解我们，从而支持和认可我们的管理理念和教育理念，达到教育的和谐统一；又如我们经常通过媒体来宣传我们的活动，这是让外界了解我们的最好途径。
四、刺猬法则
刺猬法则可以用这样一个有趣的现象来形象地说明：两只的刺猬，由于寒冷而拥在一起，可因为各自身上都长着刺，刺得对方怎么也睡不舒服。于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是再一次凑到了一起。几经折腾，两只刺猬终于找到了一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖又不致于被扎。
刺猬法则其实就是人际交往中的“心理距离效应”。
（一）、园长与下属的“心理距离效应”
多年来，通过对管理的不断研究和完善，以及“刺猬法则”的指引，我与教职员工的关系建立了既是上、下级关系，又是朋友关系、兄弟姐妹关系，更多时候是合作伙伴的关系。最让自己自豪的是，我实现了在教职员工中“好园长”的形象。也获得了下属的尊重和信任。有时在与员工交流思想时还学着他们的样子和声调说，笑声中、思想交流中，拉近了我与他们的心理距离。
但是，我们知道，这种上下级亲密关系的前提要保持合适的心理距离。因为幼儿园的发展需要有团结协作的“团队精神”，但并不意味着要与教职工亲密得称兄道弟、吃喝不分，从一个极端起到另一个极端。适当的心理距离，可以避免下属之间的嫉妒和紧张，可以减少下属对园长的恭维、奉承、送礼、行贿等行为，可以防止领导者在工作中丧失原则。
（二）、教师与家长的“心理距离效应”
多年来，我们遵循刺猬法则，得出了以下的想法：教师跟家长的心理距离也有一定的讲究，不能太随意，更不能称兄道弟，不能随便接受家长的好处。我们跟家长的关系既是朋友的关系，又是合作伙伴的关系，但这些关系必须是建立在互相尊重、平等的基础上，因此，我们强调无论任何时候，我们必须与家长保持适当的心理距离，因为适当的心理距离可以避免家长对教师送礼、请客、行贿等不良行为，如果出现以上的行为，那么就会违背了我们“平等地对待每一个孩子”的宗旨，也严重影响我们幼儿教师的形象和幼儿园的声誉。
（三）、教师与幼儿的“心理距离效应”
教师跟幼儿的心理距离不需要太多的理性，但是必须把握好一个度，我们的教师跟孩子的关系既是朋友关系，是平等的关系；又是师幼关系，是主导与主体的关系；有时又是母女（子）关系，是亲子的关系，而这些我们是建立在互相尊重和平等的基础上的。所以，适当的“心理距离”可以让孩子的平等、尊重、和谐的环境氛围中健康成长。
多年来，是“刺猬法则”给了我们鞭策，我们通过跟全体教职员工分析、探究不同对象的“心理距离效应”，如今，无论是上下级的关系，同事之间的关系、师幼之间的关系、教师与家长的关系，我们都能把各个“心理距离”控制到恰到好处。
五、二八法则
国际上有一条公认的企业经营法则，叫“马特莱法则”，又称二八法则。它的要旨在于将20％的经营要务，明确为企业经营应该倾斜的重点方面，从而，指导企业家在经营中收拢五指捏成拳，突出重点，全力倾斜，以此来牵住经营“牛鼻子”，带动企业经营各项工作顺势而上，取得更好成效。国外许多知名的大公司借鉴二八法则，指导企业倾斜性经营实践，都获得了很大成功。
二八法则所提倡的经营指导思想，就是“有所为，有所不为”的经营方略。二八法则将80∶20作为确定比值，本身就说明经营企业不应该面面俱到，而应侧重抓关键的人、关键的环节、关键的岗位、关键的项目。
借鉴“二八法则”，我们把幼儿园的经营管理突出重点，抓出成效。借鉴“二八法则”，我们把幼儿园20％的骨干力量、20％的重点信息、20％的重点项目作为重点来抓，将我们经营管理的注意力集中到这些20％的重点管理要务上来，采取有效的倾斜性措施，确保重点方面得到重点突破，进而以重点带全面，取得幼儿园的整体进步和稳步发展。正因为我们成功地运用了“二八法则”，所以，我们能将这个规模很大的幼儿园管理得有条不紊，还开办了两所分园，并使那些重点经营管理要务在倾斜性管理中得到突出，并有效发挥带动幼儿园整体性经营管理全面发展的“龙头性”作用。从我们运用“二八法则”的经营管理实践中，我们得到了两点教益：其一，明确了我们幼儿园20％的经营管理要务是什么；其二，明确了应该采取什么样的倾斜性措施以确保20％的重点经营管理要务取得重大的突破。
从我们幼儿园的人力资源管理的角度来分析，按照“二八法则”，我们把主要的精力放在了占员工总数20％的业务骨干身上，抓幼儿园发展的骨干力量，再以这20％的少数带动占80％的多数，以提高幼儿园管理水平和工作效率。就如我们通过对部分骨干教师的培养，经常委派骨干教师外出进修、学习，再通过我们的园本培训，让这些骨干教师充当培训师，有效地促进了整体教师的业务素质。从我们幼儿园决策的角度来分析，“二八法则”就是抓住了幼儿园中存在的关键问题进行决策。就如我们针对家园共育的重要性，我们重点开展有利于开发家长资源的决策，多年来，我们把家长工作列为我们工作的重中之重，达到了预想的理想效果。从经营管理的角度来分析，我们抓住了占总数20％的重点项目、重点服务对象，渗透到经营管理中，达到了牵一发而动全身的效果。
实践经验告诉我们，“二八法则”的神奇之处，就在于它确定了我们作为经营管理者的大视野：侧重抓各占总数20％的骨干力量、重点项目、重点服务对象等。抓住了这几个20％，就牵住了“牛鼻子”，我们幼儿园的整体工作就顺势而上了。我们掌握了“二八法则”，我们就找准了工作的着力点，作为管理者的我们就可以从繁忙的事务中解脱出来，去干我们自己最需要干的事情。
我们感谢这些管理法则，是这些管理法则让我们找到了工作的重点；是这些管理法则让我们解决了许多工作中遇到的一些困惑；是这些管理法则让我们实现了我们的目标，我们确实是“二八法则”的受益者。
以上是我们运用“管理法则”于幼儿园管理中的做法和体会。在这个互动时代，幼儿园要生存和发展，就要有新型的竞争规则，我认为，深刻地把握和理解这些普遍存在的法则，认识并重视这些在经营管理中的普遍存在问题，对于指导我们经营管理者利用有限资源取得最大效益会很有帮助的。
