中国儿基会-健康863网专家团由中科院心理所专家、健康863心理平台知名专家,以及国内20多所重点大学及研究所的高级心理专家组成。专家团分11个工作小组,在彭州、什邡、旌阳、江油、都江堰、绵竹、德阳等30多个地方的安置点以及医院、福利院等,直接对受灾群众进行面对面的心理安抚与干预,缓解他们的痛苦。
专家团还向当地群众派发了科普心理危机干预知识宣传单10万份,开展了27场心理关怀科普主题活动。健康863网推广了象征“心理援助在进行”的“红绸带”计划,发放1万条代表心理援助的红绸带,把心理关怀送到灾区。各地的心理专家,还在网络平台(bar.h863.com)上以音视频文字三种形式全天在线轮值,向大众传播心理危机干预和灾后自我心理调适知识。同时,专家团对四川大学、成都信息工程管理学院、成都理工大学的志愿者,以及相关点救援人员1000多人进行了心理援助知识培训。
通过在灾区开展心理救援工作,专家团对进一步开展灾后心理援助提出建议:心理救援以某些具体活动为载体开展应急阶段的工作更为有效,例如帮助发放生活用品,提供身体检查等等,随着时间的推移,要转向常规心理干预,对部分出现严重心理问题或障碍的受灾群众提供专业的心理干预。
专家们认为,不能忽视参与救援的工作人员,他们同样需要心理援助。工作中他们发现,许多救援人员由于工作压力大,同时缺乏足够的支持力量,也会出现种种应激反应,需要加强针对救援人员的心理服务与指导。